リーディングツリーのポイントについて

いつもリーディングツリーをご利用いただきありがとうございます。
最近、リーディングツリーのポイントが入らないときがあるとのお声をいくつか頂いております。
2冊クイズをしたのに、2冊目だけ画像のようにResultsが本当は正解であっても “0 of 3 questions answered correctly” となるようです。
ただいま調整しておりますので、申し訳ございませんがしばらくお待ちください。
どうぞよろしくお願いいたします。